Canada Study Lifeご利用規約

         改訂05012013

 

【1】弊社では、学校手配、空港出迎え、現地生活サポートなどの手続きを行います。その都度、お客さまに見積りを確認していただき、ご了承していただいた上で契約をしていただきます。

 

【2】弊社では、無料でカウンセリングを行っておりますが、あとからカウンセリング代金の請求をするということはありません。ただし、大学進学もしくはカレッジ進学を希望される方で、学校調査が必要な場合は、手数料$300をお支払いしいていただく場合があります。

 

【3】滞在期間に関係なく、海外保険の加入は必ず個人で契約をしていただきます。もし、海外保険未加入の場合、現地で起きたトラブルに関して弊社では一切の責任は負いかねます。

 

【4】弊社より紹介をしております、学校、銀行、携帯会社は、弊社で十分確認し紹介をしておりますが、すべてを保証するものではありません。

  

<Canada Study Lifeサポート>

 

1、弊社の現地無料サポートは、弊社を通じて語学学校のお申し込みをされたお客様のみ、受けることが可能です。

 

2、オプショナルサポート費用の支払いは、カナダご到着後、カナダドルでお支払いいただきます。

 

3、現地ご到着後のオプショナルサポート費用のご返金は、いかなる理由でも致しかねます。

 

4、弊社以外のエージェントを通して学校の申し込みをされた場合、弊社のサポートは受けることはできません。

 

5、弊社のサポート申し込み後、新生活オリエンテーション、簡易版新生活オリエンテーションの日時を変更する場合、スケジュールの調整上、ご希望の日程に対応できない場合があります。

 

6、新生活オリエンテーション当日、お客様の理由により予定時刻を過ぎて始まった場合、返金、時間の延長などはありません。

 

<空港ピックアッップ>

 

1、弊社の空港ピックアップサポートをご利用になる場合、14日前であれば変更手数料は無料で承ります。ただし13日前を過ぎますと変更手数料の$50をお支払いいただきます。変更される空港ピックアップ日が予約者と重なる場合は、学校空港ピックアップサービスをご利用いただきます。

 

2、到着予定時刻が夜9時〜午前9時になる場合、学校の空港ピックアップをご利用いただく可能性があります。

 

3、到着時間が夜7時以降になる場合、サービス料$120をいただきます。

 

4、弊社の空港ピックアップをご利用する場合、空港から滞在先までタクシーもしくは公共機関による移動となります。ただし、タクシーの料金はお客様負担となり、お支払いいただくサービス料には含まれていません。

 

<各種ビザ>

 

1、ビザ各種お手続きに関するアドバイスを行っていますが、ビザ発給の可否に関しては、カナダ大使館と移民局などの判断によるため、弊社では責任は負いかねます。

 

2、ビザ各種お手続きに関するアドバイスは行いますが、ビザ申請は全てお客様にしていただき、責任は一切負いかねます。

 

3、ビザの許可証発行が渡航日に間に合わなく、渡航日を延長する場合は、責任を負いかねます。

 

4、ワーキングホリデービザ申請後もしくは申請中に、ワーキングホリデーの定員人数に達してしまった場合の責任は負いかねます。

 

<ホームステイ>

 

1、弊社を通して学校ホームステイのお申し込みをされた場合、キャンセル、変更、再手配、返金、延長に関しまして、すべて学校のホームステイ規約に従っていただきます。

 

2、弊社ではホームステイのトラブルに関する相談を受け付けておりますが、一切の責任を負いかねます。


3、弊社のホームステイ手配料$150は、返金いたしかねます。

 

<学校>

 

1、学校の授業料のお支払いは、弊社の口座もしくは学校の振込口座に海外送金をしていただきます。海外送金手数料に関しまして、お客様負担していただきます。

 

2、渡航日が予定よりずれてしまい、入校予定日を変更しなければならない場合、2週間前まで変更は可能ですので、まずは弊社へ連絡してください。

 

3、弊社で学校の申込完了後、学校をキャンセルをされる際は必ず理由の提出をしていただきます。キャンセル・返金に関しまして、各語学学校の返金規約に従い 返金金額を計算いたします。語学学校からの返金額から、弊社へのキャンセル手数料、変更手数料の$350を差し引いた残額を返金させていただきます。返金方法は、現金もしくは小切手といたします。日本から学校へ直接海外送金で申し込みされた場合は、学校の返金方法に従っていただきます。

 

4、申し込み後、通学期間の変更を希望される場合は、必ず弊社に連絡してください。学校との契約により、個人もしくは他のエージェントを通しての変更手続きはできません。

 

5、申し込み後、他の学校に新たに転校を希望する場合、必ず弊社に連絡してください。弊社を通さずに他のエージェントを通して学校に通われる場合、弊社のサポートは全て受けられなくなりサポート費用の返金もできません。

 

6、学校とお客様の間で起こったトラブルに関しまして、弊社が介入しますが、学校の校則違反による退学、停学、返金についてのトラブルは介入できません。また責任も負いかねます。残りの授業料のご返金は保障できません。

 

7、ビザ取得が失敗した、またはワーキングホリデーの定員人数に達してしまったためビザが取得できなかった場合は、弊社にて学校入校日の延期変更手続きを行います。

 

8、ビザが理由により学校をキャンセルされる場合は、弊社へのキャンセル料は不要です。しかし、学校よりキャンセル料を求められた際は、学校の規約に従っていただきます。また、キャンセルされる際は、カナダ大使館または移民局より発行されたビザ申請却下の内容が記載されている証拠のコピーの提出をしていただきます。

 

9、申し込みにあたる注意点をご確認ください。

 

(1)学校のアクティビティの参加費は個人で負担していただきます。

(2)学校の授業料の他、入学金、教材費が必要な場合があります。

(3)申し込み完了後は、学校の規約に従っていただきます。

(4)学校の情報に関しまして、常に新情報をお伝えしておりますが、急遽変更になる可能性があります。

(5)申し込み完了後、受講するコース内容、期間が急遽変更もしくは中止となった場合は、お客様の希望にお答えできるように、学校へ交渉をいたしますが、全てを保証するものではありません。

(6)クリスマスまたは年末を挟む場合、終了日が伸びる可能性があります。

 

 

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